Sai sempre in quanto tempo interveniamo, non a caso. Piani di assistenza strutturati, pensati per la reale dimensione della tua azienda: dalla mappatura di hardware e software alla gestione remota di server e firewall, fino al disaster recovery.
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BRONZE
Per chi vuole partire con una copertura essenziale ma affidabile.
✓ Interventi da remoto in orario ufficio
✓ Risposta garantita entro 1 giorno lavorativo
✓ Monitoraggio di base dei sistemi
SILVER
Copertura completa per chi non vuole sorprese durante l'anno.
✓ Tutto Bronze, più interventi on-site programmati
✓ Backup gestito e verificato
✓ Tempo di risposta prioritario
GOLD
Continuità operativa totale, con un referente sempre a disposizione.
✓ Tutto Silver, più assistenza prioritaria su emergenze critiche
✓ Piano di disaster recovery incluso
✓ Referente tecnico dedicato
Analisi del sistema e mappa strutturale di hardware e software esistenti
Gestione da remoto di firewall, server e postazioni client
Piani di disaster recovery per la continuità aziendale
Domini, server e mail in cloud
Assistenza da remoto rapida per le richieste quotidiane